1. O que é o Conselho dos Usuários de Serviços Públicos?

Os Conselhos de Usuários de Serviços públicos são uma nova forma de participação direta da sociedade na avaliação e melhoria dos serviços públicos, que irá conectar os usuários aos gestores responsáveis pelo serviço.

2. Atribuições do Conselho

 Art. 14 do decreto nº 1.808/2019, atribuições do Conselho:

1. Acompanhar a prestação de serviços públicos; (através de relatórios encaminhados pela ouvidoria, com informações obtidas através dos questionários);
2. Participar na avaliação dos serviços públicos; (todos os serviços deverão ser avaliados pelo menos 1 vez por ano) art. 23 do decreto;

• Propor melhorias a prestação de serviços públicos;

1. Contribuir na definição de diretrizes para o adequado atendimento ao usuário;
2. Acompanhar e avaliar a atuação do ouvidor;

 Membros do Conselho

I – Representantes do Poder Executivo Municipal:

Titular: Marlene da Silva;

Suplente: Thais Vieira Pereira.

Titular: Géssica Lanna Conceição;

Suplente: Joana D’ Arc de Sousa Azevedo.

II – Representantes de usuários de serviços públicos:

Titular: Carola Lopes Moreira;

Suplente: Juliana Fabri Floriano Mendes.

Titular: José Mauricio Pereira da Silva;

Suplente: Eduardo Pereira Real.

4. Atas e Regimento interno
   
   
5. Enquetes de avaliação dos serviços
   
   
6. Resultados da avaliação
   
   
7. Outras informações